โทร 131 450 ขอล่าม TIS National ต้องเจออะไรบ้าง? เซฟโพสต์นี้ไว้เตรียมตัว (และท่องสคริปต์) ได้เลยค่ะ! 📞🇦🇺

สวัสดีค่ะทุกคน "เกด" จากร้านแปลดาราไทยนะคะ

เกดขอมาเจาะลึกบริการล่ามฟรีของ TIS National แบบตรงไปตรงมาเลยค่ะ ว่าวินาทีที่คุณกดโทรออกไปที่หมายเลข 131 450 คุณจะต้องเจอกับระบบอัตโนมัติและพนักงานฝรั่งแบบไหนบ้าง

การโทรไปหน่วยงานออสเตรเลียถ้าเราไม่เตรียมตัว อาจจะทำให้รวนจนเผลอวางสายได้ค่ะ เกดสรุป 6 ขั้นตอนพร้อม "ประโยคภาษาอังกฤษ" ที่คุณต้องเจอและต้องตอบมาให้แล้วค่ะ

1. ระบบอัตโนมัติชี้แจงสิทธิ์ เมื่อสายติด คุณจะได้ยินเสียงบันทึกภาษาอังกฤษยาวๆ เกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนบุคคล (Privacy Statement) ปล่อยให้ระบบพูดไปค่ะ ไม่ต้องตกใจ

2. เลือกล่าม

·       🎧 ระบบถาม "What language do you require?" (คุณต้องการล่ามภาษาอะไร?)

• 🗣️ คุณตอบสั้นๆ: "Thai" (ไทย) 

3. ยืนยันสถานะ

• 🎧 ระบบถาม: "Are you a TIS National business client?" (คุณเป็นลูกค้าองค์กรของ TIS หรือไม่?)

• 🗣️ คุณตอบ: "No" (โน / ไม่ใช่) 

4. โอนสายหาพนักงาน สายจะถูกโอนไปหาโอเปอเรเตอร์ (คนจริง) ที่พูดภาษาอังกฤษ ระหว่างรอคุณจะได้ยินเสียงภาษาไทยแทรกมาให้ชื่นใจว่า "โปรดรอสักครู่ เรากำลังติดต่อกับพนักงานรับโทรศัพท์" 

5. พนักงานยืนยันภาษา

• 🎧 พนักงานถาม: "You need a Thai interpreter, is that correct?" 

•  🗣️ คุณตอบ: "Yes, please."

6. รอต่อสายล่าม พนักงานจะให้คุณถือสายรอ ระหว่างนี้คุณจะได้ยินเสียงภาษาไทยว่า "โปรดรอสักครู่ เรากำลังติดต่อล่ามให้คุณ"

🎯 เมื่อล่ามรับสาย!

• กรณีมีล่ามว่าง พนักงานจะถาม (ผ่านล่าม) ว่าคุณต้องการโทรไปที่หน่วยงานไหน?

ให้คุณเตรียม ชื่อหน่วยงาน, เบอร์โทรศัพท์ของหน่วยงาน, และหมายเลขลูกค้า (CRN/Account Number) วางไว้ตรงหน้าให้พร้อม แล้วบอกล่ามได้เลยค่ะ พนักงานจะทำการโทรเชื่อมสายแบบ 3 ทางให้ทันที

• กรณีไม่มีล่ามว่าง พนักงานจะบอกว่า "There is no Thai interpreter available at the moment. Please call back later." ให้เราวางสายแล้วค่อยโทรไปใหม่ช่วงอื่นค่ะ

การเตรียมตัวล่วงหน้าคือหัวใจสำคัญของการจัดการชีวิตในต่างแดนค่ะ เซฟโพสต์นี้ไว้ แล้วทำตามทีละสเต็ปรับรองว่าราบรื่นแน่นอน

และเช่นเคยค่ะ สื่อสารปากเปล่าผ่านล่ามแล้ว เอกสารราชการที่เป็นกระดาษก็ต้องใช้ภาษาที่เป๊ะและมีมาตรฐานทางกฎหมายเช่นกัน ใครที่กำลังเตรียมเอกสารยื่นวีซ่าและต้องการงานแปลที่รับรองโดย NAATI ส่งมาให้เกดประเมินราคาได้เลยนะคะ

เตรียมเอกสารพร้อมแล้ว ทักแชทหาเกดได้เลยนะคะ 

Lind ID: @darathai

Email: contact@darathaitranslation.com.au

#TISNational #ล่ามภาษาไทย #ย้ายประเทศ #เตรียมตัวมาออสเตรเลีย #วีซ่าออสเตรเลีย #ร้านแปลดาราไทย #พี่เกดแปลภาษา #NAATI #แปลเอกสารยื่นวีซ่า #ทีมออสเตรเลีย #คนไทยในออสเตรเลีย #ชีวิตต่างแดน #แปลเอกสารราชการ